Содержание, цели, средства и функции общения

Содержание

Введение  3

1 Теоретические основы проблем общения в управленческой психологии  4

1.1 Сущность и содержание общения  4

1.2 Цели, средства и функции общения  5

2 Анализ современных проблем общения  7

2.1 Связь деятельности и общения  7

2.2 Единство общения и деятельности  11

2.3 Основы делового общения  15

Заключение  21

Список использованных источников  24

Введение

Общение играет огромную роль в жизни и деятельности общества. Уже сам процесс социализации невозможен без общения. Общение является необходимым условием любой деятельности человека. Проблема общения является одной из важных проблем для общей психологии, психологии труда, психологии управления, медицинской психологии, педагогической психологии, психолингвистики и т.д. Психология анализирует те закономерности человеческого поведения и деятельности, которые обусловлены фактом включения людей в реальные социальные группы, и первый факт, с которым она сталкивается, - факт общения и взаимодействия людей. Необходимость теоретического анализа проблемы общения обусловлена серьезными общественно-экономическими, культурными изменениями, происходящими в российском обществе. Этим обуславливается очевидная актуальность изучения проблем общения, его содержания, целей, средств и функций. В связи с актуальностью проблемы, выбрана тема курсовой работы: «Содержание, цели, средства и функции общения».

Объект исследования – процесс общения.

Предмет курсовой работы - содержание, цели, средства и функции общения.

Цель курсовой работы – выяснить содержание, определить цели, рассмотреть  средства и выявить сущность  функций общения.

Для достижения цели исследования сформулированы следующие задачи:

- выявить сущность и рассмотреть содержание общения;

- определить цели, выяснить средства и функции общения;

- рассмотреть связь деятельности и общения;

- выяснить единство общения и деятельности;

- выяснить основы делового общения.