Организационное поведение

Содержание

Введение. 3

1 Теоретические основы управления сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений. 5

1.1 Причины и факторы, препятствующие организационным изменениям. 5

1.2 Управление сопротивлением сотрудников при проведение организационных изменений  15

2 Анализ управления сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений в ООО «Пирамида». 23

2.1 Анализ технико-экономических показателей ООО «Пирамида». 23

2.2 Анализ и оценка модели управления сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений в ООО «Пирамида». 26

3 Разработка мероприятий, направленных на снижение сопротивления сотрудников организационным изменениям в ООО «Пирамида». 34

3.1 Разработка мероприятий, направленных на снижение сопротивления сотрудников организационным изменениям в ООО Пирамида. 34

3.2 Обоснование экономической эффективности разработанных мероприятий. 44

Заключение. 46

Список использованных источников. 47

Введение

Управление сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений по своему содержанию представляет уникальную сферу деятельности руководителя, так как ему необходимо использовать приемы социальной психологии и социологии, фундаментальных и прикладных наук исследования человеческой психики с единственной целью – донести до своих сотрудников осознание того, что, несмотря на негативную первичную реакцию на любые нововведения или  организационные изменения, в конечном итоге могут выиграть все с сложившейся ситуации. Изучить и разобрать причины сопротивления организационным изменениям является главной задачей руководителей гибких и прогрессивных компаний, иначе им приходится искать все новые и новые способы улучшения деятельности, что ведет, в конечном счете, к росту расходов.

 Целью курсовой работы является анализ управления сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений на примере  ООО «Пирамида».

Задачами курсовой работы являются:

1) проанализировать причины, факторы, препятствующие внедрению организационных изменений;

2) проведение анализа управления сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений на конкретном предприятии;

3) проанализировать технико-экономические показатели ООО «Пирамида»;

4) оценить  управление сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений ООО «Пирамида»;

5) разработать мероприятия, способствующие нейтрализации сопротивления сотрудников при осуществлении организационных изменений.

6) провести оценку разработанных мероприятий по нейтрализации сопротивления сотрудников при осуществлении организационных изменений.

Объект исследования  - ООО «Пирамида».

Предмет исследования – организация и управление сопротивлением сотрудников при осуществлении организационных изменений в ООО «Пирамида».