Система мотивации и вознаграждения в организации и оценка её эффективности

Содержание

Введение. 5

1 Теоретические аспекты системы мотивации и вознаграждения в организации  6

1.1 Сущность мотивации и вознаграждения. 6

1.2 Способы, методы и формы мотивации персонала. 10

2 Анализ системы мотивации и вознаграждения и показателей ее эффективности в ОАО «Волгателеком» за 2009-2010 гг. 17

2.1 Характеристика деятельности предприятия ОАО «Волгателеком» за 2009-2010 гг. 17

2.2 Оценка действующей системы вознаграждения в ОАО «Волгателеком» за 2009-2010 гг. 22

3 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и вознаграждения в ОАО «Волгателеком». 28

3.1 Предложения по совершенствованию системы мотивации и вознаграждения в ОАО «Волгателеком». 28

3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий в ОАО «Волгателеком». 31

Заключение. 36

Список использованных источников. 38

Приложение А Приложение к коллективному договору ОАО «Волгателеком»  40

Введение 

В последнее время эффективность работы предприятия все больше зависит от трудовых ресурсов, от их возможности и способности приспособляться к переменам, жить в ритме перемен и тем самым выше экономическая отдача от использования всех остальных ресурсов предприятия. Для того чтобы уметь стимулировать персонал работать эффективнее, необходимо знать и понимать причины, в силу которых тот или иной сотрудник работает именно так, и что может повлиять на качество его работы. Тем не менее анализ эффективности работы персонала невозможен без внимания к затратам на оплату труда.

Основная проблема низкой эффективности работы системы оплаты труда и мотивации на предприятии заключается в том, что она перестала выполнять стимулирующую функцию. Отсюда актуальность изучения проблем эффективности работы системы оплаты труда на предприятии, мотивации персонала.

Целью исследования является анализ и оценка системы мотивации и вознаграждения персонала предприятия.

Исходя из поставленной цели были определены задачи исследования:

1) рассмотреть теоретические аспекты системы мотивации и вознаграждения в организации;

2) анализ системы мотивации и вознаграждения и показателей ее эффективности;

3) дать характеристику деятельности предприятия;

4) разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и вознаграждения на предприятии.

Предмет исследования – система мотивации и вознаграждения организации.

 Объектом исследования выступило ОАО «Волгателеком».