РПД Управление общественными отношениями на примере ООО Шар
Содержание
1. Организационная структура и вид деятельности ООО «Шар». 3
2. Стратегия позиционирования ООО «Шар». 10
3. Стратегия ценообразования ООО «Шар». 11
1. Организационная структура и вид деятельности ООО «Шар»
Компания «ШАР» основана 3 декабря 1995г. как тандем двух предпринимателей Кривко Олега Николаевича и Емельянова Андрея Станиславовича.
В мае 2003 г. завершилось строительство оптовой базы компании «ШАР», которая полностью находится в собственности компании. Площадь складских помещений более 5000 кв.м.
На территории базы находится офисное помещение, в котором располагается зал бытовой химии, косметики, парфюмерии, галантереи, носочно-чулочной продукции и офисные помещения сотрудников фирмы.
Второй торговый зал под канцелярию, лакокрасочную продукцию, мелкую бытовую технику располагается в специально отстроенном для него помещении.
В мае 2007г. организован отдельный склад под пластмассовую продукцию и сельскохозяйственную химию. Автопарк компании включает в себя 25 автомобилей. Это и автомобили марки «ГАЗель, «Валдай», ЗИЛ, «Nissan», «Toyota», «ВАЗ» и большегрузные автомобили «DAF».
Территория базы позволяет производить разгрузку – погрузку 10 большегрузных машин одновременно. Организовано собственное охранное предприятие «ШАР», кроме того, установлены 64 камеры наблюдения внутри территории компании и по её периметру.
В 2004 г. открыто представительство компании «ШАР» в г. Оренбург. В 2006 г. оптово - розничное предприятие «ШАР» стало победителем шестого областного смотра-конкурса «Предприятие торговли современного сервиса» среди предприятий торговли непродовольственными товарами.
Компания выполняет заказы различной сложности и комплектности - от нескольких наименований до вагонных поставок в любую точку Восточного Оренбуржья.
В настоящее время «ШАР» обслуживает свыше 2000 торговых точек, как по городу Орску, так и по городам и населенным пунктам всего Оренбуржья, Башкирии и республики Казахстан.
В компании созданы все условия для качественного обслуживания клиентов. Работают офис-менеджеры и торговые представители с ноутбуками и портативными компьютерами, располагающие полной информацией об ассортименте, ценах, остатках и качестве предлагаемых товаров.
Предусмотрена бесплатная доставка товара в любую точку Оренбургской области и граничащие с ней регионы.
Сотрудники компании «ШАР» индивидуально работают с каждым клиентом, подбирают ассортимент исходя их специфики деятельности клиента, постоянно расширяют предлагаемый ассортимент товаров, изыскивают и поставляют новые виды продукции.
Предоставление широкого ассортимента продукции, набора сервисных услуг и доставки, обеспечение качественного обслуживания являются приоритетными задачами компании.
Ежедневно рекламу компании можно увидеть по телевидению, услышать по радио и прочитать в прессе.
По всему Орску и на въездах к городу установлены рекламные щиты компании. Информацию о компании можно также увидеть на более чем 50 маршрутных такси, которые курсируют по городским транспортным маршрутам. Обязательным дополнением ко всем призам в проводимых компанией «ШАР» акциях являются фирменные пакеты, календари, футболки.