Маркетинговая деятельность предприятия и управление ей. Маркетинговые исследования на предприятии
Если Вам нужна эта дипломная работа (ВКР, дипломный проект), но с новыми данными, либо по вашему предприятию, либо по вашим требованиям, либо с изменённым планом, либо с высоким % антиплагиата, то жмите "заказать эту работу". Мы с Вами свяж
Содержание
Введение 3
Глава 1 Методологические подходы к управлению маркетинговой деятельности на предприятии 5
1.1 Концепции управления маркетингом 5
1.2 Стратегическое планирование маркетинга 8
1.3 Маркетинговый анализ и аудит 12
1.4 Процесс управления маркетингом 19
Выводы 30
2. Анализ маркетинговых исследований деятельности ООО «Полиграфическая индустрия» 32
2.1. Характеристика деятельности ООО «Полиграфическая индустрия» 32
2.2. Анализ ситуации на рынке печатной полиграфии г.N 34
2.3. Анализ факторов макросреды предприятия 35
2.4. Анализ факторов микросреды предприятия 39
2.5. SWOT-анализ 49
2.6. Недостатки организации маркетинговой деятельности на предприятии 49
Выводы 50
3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии 52
3.1. Предлагаемый ассортимент продукции, ее потребительские свойства 52
3.2. Обоснование возможной цены 55
3.3. Обоснование самостоятельного выполнения функций маркетинга или привлечения посредников 58
3.4. Использование элементов продвижения 60
3.5. Кадры, распределение ответственности, оплата и стимулирование 61
Выводы 64
Заключение 65
Библиографический список 70
Приложение 1. Основные вопросы маркетингового аудита
Приложение 2. Отчет о прибылях и убытках (форма № 2) ООО «Полиграфическая индустрия» в 2006 г.г.
Приложение 3. Рынок полиграфии в г. N
Приложение 4. Основные операторы рынка полиграфии г. N
Введение
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности. Цель маркетинга – управление спросом, организация наиболее эффективных методов продвижения товаров и услуг на рынок, улучшение условий их приобретения.
Темой данной работы является управление системой маркетинговой деятельности на предприятии. Актуальность выбранной темы дипломной работы для российских предприятий трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о маркетинге как инструменте повышения прибыли, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать.
Очередной этап развития российской экономики вплотную подвел предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии.
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
- анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии;
- разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;
- расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Полиграфическая индустрия», осуществляющее издательскую деятельность и оказание полиграфических услуг. Предметом исследования являются аспекты организации маркетинговой деятельности на этом предприятии.
В качестве методов исследования предприятия выступают следующие:
- анализ технико-экономических показателей деятельности и составляющих элементов макро- и микросреды предприятия;
- аналитико-синтетический метод исследования сильных и слабых сторон деятельности – SWOT-анализ;
- технико-экономический прогноз деятельности после внедрения предложенных мероприятий.
Основными теоретическими и методологическими источниками при написании данной работы служили отечественные и иностранные издания, посвященные маркетингу и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Практическая часть работы построена на данных маркетинговых исследований и экспертных опросов сотрудников, клиентов и специалистов рынка.
Автор данной работы считает, что практическое использование ее результатов и внедрение предложенных в ней мероприятий даст положительный эффект, повысит уровень прибыли предприятия и будет способствовать расширению его рыночной доли.